2018年1月以来，新浪金融曝光台收到了众多消费者的投诉，被消费者诟病最多的有五大投诉问题依次为：P2P网贷平台跑路本金难兑付、非法期现货平台频现交易骗局、现金贷平台暴力催收乱象丛生、金融产品虚假推销误导消费者、个人身份被冒用导致不良征信。

　　与此同时，当权益被侵害时，金融消费者最先想到的是向上级部门或者监管机构投诉。但消费者维权时却存在三大困境：投诉石沉大海、走法律途径成本太高、相关部门踢皮球。

　　金融投诉红黑榜数据来源于黑猫投诉、新浪金融曝光台以及微博，数据选取区间为1月1日至3月14日。

摘自新浪财经