为及时妥善处理客户投诉，现将投诉渠道和处理流程公布如下：

　　一、投诉渠道

　 （一）营业网点

　　向营业网点工作人员反映问题

　 （二）客服电话

　　致电客户服务热线（4008896358）反映问题

　 （三）网点电话

　　致电网点投诉热线反映问题

　　建德湖商村镇银行投诉热线：0571-64791811

　　利辛湖商村镇银行投诉热线：0558-8779077

　　蒙城湖商村镇银行投诉热线：0558-7660718

　　岳西湖商村镇银行投诉热线：0556-2199478

　　德清湖商村镇银行投诉热线：0572-8819202

　　萧山湖商村镇银行投诉热线：0571-83891115

　　濉溪湖商村镇银行投诉热线：0561-7519908

　　涡阳湖商村镇银行投诉热线：0558-2862556

　　宣州湖商村镇银行投诉热线：0563-2531208

　　谯城湖商村镇银行投诉热线：0558-3032163

　　海盐湖商村镇银行投诉热线：0573-86158800

　　瑞安湖商村镇银行投诉热线：0577-66890173

　　临海湖商村镇银行投诉热线：0576-85190684

　　肥东湖商村镇银行投诉热线：0551-67759783

　　二、投诉处理流程